Politique de Confidentialité
Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer sur les utilisateurs du site www.agencesynkro.fr sur la manière dont l'Agence Synkro / EI collecte, utilise et protège leurs données personnelles.
Nous attachons une importance particulière au respect de la vie privée et nous engageons à traiter les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Nom de l'entreprise : Agence Synkro
Statut Juridique : EI
Adresse : Route de Redoute, Fort-De-France 97200, Martinique
Email : Contact@agencesynkro.fr
Téléphone : +596 696 280 203
Données Personnelles Collectées
Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
Nom et Prénom
Adresse Mail
Numéro de Téléphone
Nom de l'entreprise
Message Libre ( via le formulaire de contact )
Données Techniques ( Adresse IP, Type de navigateur, Pages Consultées )
Ces données sont collectées lorsque vous :
Remplissez un formulaire de contact
Nous contactez par mail, téléphone ou WhatsApp
Naviguez sur notre site
Finalités de la collecte
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
Répondre aux demandes de contact
Échanger dans le cadre d'un projet ou d'un devis
Assurer le suivi client
Améliorer l'expérience utilisateur du site
Respecter nos obligations légales et administratives
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires.
Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
Le consentement de l'utilisateur (formulaire, contact volontaire)
L'exécution d'un contrat ou de mesures pré-contractuelles
Le respect d'obligations légales
Durée de conservation des données
Les données personnelles seront conservées :
Jusqu'à 3 ans après le dernier contact pour les prospects
Pendant la durée légale obligatoire pour les clients (facturation, comptabilité)
Jusqu'au retrait du consentement lorsque celui-ci est requis
Partage des données
Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.
Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site (hébergement, outils de mesure d'audience), dans le respect du RGPD.
Hébergement et Sécurité
Le site est hébergé par :
Hébergeur : Hostinger
Localisation : Union Européenne
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour :
Mesurer l'audience
Améliorer la navigation
Garantir le bon fonctionnement du site
L'utilisateur peut accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet et configurer son navigateur à tout moment.
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Droit de rectification
Droit à l'effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d'opposition
Droit à la portabilité des données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@agencesynkro.fr
Une réponse vous sera apportées dans un délai maximal de 30 jours.
Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques. La dernière mise à jour fait foi.